ÖKOTHERM^® – Service après-vente (SAV)

Le SERVICE APRES-VENTE (SAV) est, à juste titre, primordial étant donné que la satisfaction de notre clientèle est, pour nous, une priorité absolue.

Une vaste infrastructure de dépannage est mise en place, dans laquelle nos clients sont accompagnés par des experts. Lors d’incidents signalés, nous intervenons immédiatement par un soutien à plusieurs niveaux :

• Hotline / dépannage immédiat par téléphone
• Partenaire SAV dans votre région
• Techniciens SAV de la maison-mère ÖKOTHERM®
• Les pièces détachées vous parviennent dans les 24h !

Parallèlement aux prestations de maintenance et de dépannage, nous accompagnons aussi nos clients lors des mesures périodiques de conformité, réalisées par le ramoneur ou l’institut de mesure.

Nous recommandons l’établissement d’un contrat de maintenance, étant donné qu’une installation révisée régulièrement se distingue par un haut rendement et des taux d’émission bas.